【ペットホテルご利用について】
※料金表記載の金額は税込みで表記させていただいております。
※他業者様にて「お預かりのまま一生お迎えに来られなかった」というトラブルが複数件ございます為、料金は前払い制とさせていただいております。
┗お預かりさせていただく当店、お迎えに来られるお客様と双方に「責任」を生じる信頼関係が必須となります為あらかじめご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
1.病気罹患中、及び療養・投薬中、妊娠中、抱卵中等の動物はお預かりが出来ない場合がございます。これらに該当する場合は事前にご相談ください。
2.当ペットホテルご利用の最中にお預かりさせていただく動物の思わぬ怪我、病気などの発生、及びその疑いがある場合は当店掛かりつけの獣医師への診断を依頼する場合がございます。その際は事前に当店よりお客様にご連絡の後、実費のご請求が別途発生する場合がございます。緊急の場合は最善を尽くす為、事前のご連絡を待たずに即座に対応させていただきます。
3.オプションサービスのケージレンタルにつきましては個体の様子を見て適切でないと判断した場合にはケージの変更をする場合がございます。ケージサイズ変更の場合の別途料金は掛かる場合がございます。
また小動物用のオモチャ等が入っている場合、危険と判断した際にはお迎え時まで取り外しさせていただく場合がございます。
4.お預かりする動物の過去の病歴や怪我歴等がある場合は必ず当ご予約フォームの備考欄にご記入の上、事前にお知らせください。
5.万全を期してお預かり致しますが生き物の特性上、明らかな当店の過失が認められない場合(個体自らの暴れ、地震・噴火・津波・雹災・雪災・火災・水災等の災害による事故、怪我、死亡、及びお客様からお申し出がなく発生した全ての病気・拒食・怪我・死亡・グレードダウンにつきまして当店では一切の責任を負いかねます。
6.複数匹にて同一ケージでお預かりした生体同士の喧嘩等による全ての病気・拒食・怪我・死亡・グレードダウンにつきまして当店では一切の責任を負いかねます。
7.オプションサービスのリアルタイム監視カメラにつきまして、ハードウェアの損傷、及びネットワーク回線の不具合等が出た場合であってもご返金、減額等のご対応は出来かねます。
8.お預かり中のペットは環境の変化やお客様のご来店等により普段の生活よりストレス等を抱える恐れがあります。当店ではお預かり中の子達がなるべく快適に過ごせるようお客様による接触行為の禁止等、普段より当店にて禁止している行為につきましてはお預かり中の動物に対しても平等に対処させていただきますが雑踏、雑音等含めご家庭とは環境が異なります事、予めご了承くださいませ。
9.季節、個体に合わせて当店の動物と同様の空間にて万全の空調稼働、監視体制を敷いておりますが、24時間いつ如何なる時も観察できる訳ではございません。深夜、早朝、繁忙時間帯につきましても出来得る限りの努力をさせていただきます。
10.お預かりに際し発行致しますお迎え票は紛失されませんようご注意ください。お迎えの際に飼い主様に確実にご返却させていただく為、お迎え票を持参にてご来店ください。代理人様によるお迎えの場合には代理人様へお迎え票をお渡しになってください。お迎え票がなき場合にはご本人様確認を別の方法(ご登録情報の照会や身分証明書等)で確認させていただく場合がございます。
ご利用規定はサービス向上の為、常に最善、最新にアップデードをさせていただきます。良いアイデア、良い実績を常に追い求める為、お客様にご協力を賜る場合がございます事、何卒宜しくお願い申し上げます。
[その他]
大切なペット、ご家族をお預かりさせていただくにあたり、当店をご用命いただき誠にありがとうございます。
お預かりさせていただく子達に対し、当店の展示販売中、及び私個人の大切な可愛い子達と同様の愛情を持って大事に保管させていただきます。
お迎えを待つお客様の大切な我が子を無事にお帰しさせていただきます為、旅先、お仕事先でのご健康やお身体に不自由がございませんようくれぐれもご留意くださいませ。
飼い主様、ご家族様、当店でお預かりさせていただきますペットが全員元気に再会出来ますよう、私も最大限の努力を惜しまずご対応させていただきます。
〒250-0872 神奈川県小田原市中里175
ペットショップJaRep(ジャレップ)
神奈川県 動保(販売)第210395
登録の年月日：2017年3月1日
有効期限の末日：2027年2月28日
動物取扱業責任者 堂園 英聖
神奈川県 動保(保管)第230090
登録の年月日：2023年6月15日
有効期限の末日：2028年6月14日
動物取扱業責任者 堂園 英聖
Tel 08066004406
※ご来店されたお客様のご対応を最優先致します為、お電話には滅多に出られません。
お問い合せは当店Instagram / TwitterのDMよりお願いいたします。
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